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七个用户体验设计的小提示,创建最佳的移动设计

2017-05-18 17:26 来源:woshipm 编辑:cherlee【纠错人评论

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好的设计解决了这两个问题:它明确关注用户的主要目标,并通过界面清晰度消除用户的所有障碍。

好的用户体验是将成功的应用程序与不成功的区分开。根据用户体验设计的好坏,用户每天都有得到和损失。设计移动应用程序时要注意最重要是确保它既直观又实用。显而易见,如果应用程序不实用,就会对用户没有实际价值,任何人都不会有任何理由去使用它。即使应用程序实用但需要付出很多努力,所以人们就不用去学习如何使用它了。

好的设计解决了这两个问题:它明确关注用户的主要目标,并通过界面清晰度消除用户的所有障碍。在本文中,我将分享七个用户体验设计的小提示,我认为这是创建一个好的移动用户体验的关键。

1、清晰无漏洞的用户流程

减少用户的努力来获得他们想要的东西。

用户通常必须在移动应用中快速完成一个核心功能:付款,检查新消息等。关注用户的主要目标,并从中删除所有障碍:

将大任务分解成小且有意义的任务:将屏幕上的操作设置为优先级。突出显示核心操作(与用户目标直接相关),并隐藏所有辅助操作。卸载任务:了解设计中需要用户努力的任何内容(例如,阅读文本,输入数据,作出决定),并寻找替代方案。你可以显示图片而不是文字,还是重复使用以前输入的数据,而不是要求用户输入更多内容,或者使用已有的信息来设置智能默认值?设计中断:无论您在设计什么,随身携带移动设备。允许用户稍后保存状态并重新接触应用。不要中断:通过要求用户对最近下载的应用进行评分,可以避免中断用户。相反,等到证明他们是重复使用者,他们将更有可能对你的应用进行评分,并提供更明智的反馈。专注于用户目标

将复杂的任务分解成较小的活动。这些较小的任务可能会更好地满足用户目标。拿Lyft.来说,该应用不会覆盖用户很多信息:它会根据地理位置的数据自动检测用户的位置,用户只需选择一个拾取位置即可。

避免登录墙

登录墙是要求用户登录或注册以继续进行的页面。当应用程序首次启动或首次访问网页时,通常会显示登录墙。请记住,过早的强制注册可能导致超过85%的用户放弃产品。

在下面的示例中,Soundcloud要求用户登录才能访问应用的内容。

用于Android的SoundCloud应用程序要求用户在首次启动时要创建或登录帐户。没有其他的途径。

商店结帐时经常遇到登录墙。电商网站和应用程序的设计师认为,通过登录,用户将能够利用以前保存的帐户信息,因此不需要输入其邮寄地址和信用卡号码等信息。即使Amazon也有这个问题——不提供客人结帐选项的服务。

亚马逊强制用户在退出之前注册或登录。

注册选项可能会被客户结帐选项安全地替换。在用户通过结帐时缓慢收集数据,购买后要求输入优惠券代码的密码,如“Smashing Magazine”。

Smashing Magazine的结帐表。

避免信息超载

“信息超载”一词由Hunter College政治学教授伯特兰·毛特(Bertram Gross)在1964年“The Managing of Organizations”工作中创造出来。信息超载的总定义如下:

当系统的输入量超过其处理能力时,会发生信息过载的现象。决策者的认知处理能力相当有限。因此,当信息发生超载的情况时,决策的质量也会降低。

信息超载是一个很严重的问题,阻止用户做出决定或采取行动,因为他们认为他们有太多的消费信息。有一些简单的方法来最大程度地减少信息超载。一种常见的技巧是分解。结帐表是一个很好的例子。经验法则是一次显示最多五到七个输入字段,并将结帐分解成页面,必要时逐渐公开字段。

分解使表单看起来更少,特别是当你从用户那请求大量信息时。(图片:Murat Mutlu)

2、隐形用户界面

使内容成为界面。

内容在大多数应用程序中提供价值。无论它是一个是社交源,新闻更新,待办事项列表还是一些技术,如系统仪表板,内容就是人们在这里的原因!这就是为什么关注内容并删除不支持用户任务的不必要的元素。考虑到他们的注意力减少,应该将用户快速引导到他们要找的内容。 内容就是界面。

地图

Google地图是一个很好的例子。为了重新设计,Google删除了所有不必要的面板和按钮,称该地图为界面。

卡片

可以用作界面的另一种模式是card-style design。卡片是显示可操作内容的好方法,因为它们允许内容自然地显示出来。

卡片激励探索。(图像:Ramotion)

Swiss Air的应用程序就是一个常见方法的例子。在票价表中,每排成为折叠的手风琴,如果需要可以打开。

Flipboard是界面中卡片的另一个很好的例子。 Flipboard是一个个性化的杂志,汇总来自新闻源和社交媒体网络的内容,使你能够发现和分享故事。

每张卡片都是可消化的相关信息。

3、呼吸界面

使用空白区域引起对重要内容的关注。

白色空间(或负空间)是设计元素周围的空白区域,这通常会被忽略。虽然一些设计师认为这是浪费宝贵的空间,但它是移动设计的一个基本要素。Jan Tschichold说:

白色空间被认为是一个主动的元素,而不是被动的背景。

减少混乱

界面超载了太多的混乱信息。添加的每个按钮,图像和文本行都会使屏幕更加复杂。

桌面上的混乱很糟糕,在移动设备上是有一百倍的差。(图像:ftrain)

正如Antoine de Saint-Exupéry所言:

“当没有什么可带走的时候,完美就可以实现了。”

摆脱移动设计中不是绝对需要的东西,因为减少混乱有助于提高理解能力。一个简单的经验法则是每个屏幕都有一个主要动作。为应用程序设计的每个屏幕应该支持对使用它的人的一个真正有价值的动作。在必要时更便于学习、使用、添加或建立。

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